近日，多位用户反映在使用捷报比分足球App时频繁遭遇乱码问题，导致无法正常查看比赛数据、赛程及实时比分，引发广泛不满。部分用户表示，乱码问题已持续数周，尤其在关键比赛期间出现，严重影响了使用体验。
捷报比分官方在收到用户反馈后迅速回应，并于昨日发布致歉声明。声明中承认近期因系统升级及服务器负载过高，导致部分用户界面出现编码错误，承诺将立即组织技术团队全力修复问题，优化系统稳定性。
此外，官方表示将在未来一周内推出更新版本，彻底解决乱码现象，并加强后续版本测试，避免类似问题再次发生。为表歉意，捷报比分还将向受影响的用户发放会员权益及积分补偿。
许多用户对官方的回应表示认可，并期待尽快看到改进效果。此次事件也再次提醒各大应用开发者，用户体验应始终作为技术更新的核心考量。
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